Sistema de Gestão

Política daQualidade

“O que nos move é acreditar que, através dos nossos serviços, desenvolvemos soluções que fazem a diferença nos negócios dos nossos clientes e parceiros comerciais, na vida das pessoas e em toda a sociedade.”

VersãoV.01 — Maio/2026

A direção da Ávita Care assume e firma esta Política da Qualidade como base do seu Sistema de Gestão e direcionamento estratégico, em alinhamento à missão de viabilizar o acesso de produtos ao mercado brasileiro com segurança regulatória integral e proteção ao paciente.

O que entregamos

Diretrizes que orientam nossa operação:

01
Proteger a saúde do paciente e do usuário final como finalidade última de cada decisão técnica, regulatória e operacional.
02
Viabilizar o acesso seguro e estruturado de produtos ao mercado brasileiro, com procedência rastreável e qualidade certificada.
03
Conduzir, sob CNPJ próprio, a titularidade de registros ANVISA com responsabilidade integral por toda a cadeia.
04
Atender o cliente respeitando suas exigências técnicas e operacionais, e medir sistematicamente sua satisfação.
05
Qualificar fornecedores nacionais e internacionais sob critérios regulatórios rigorosos.
06
Agir em conformidade com as Boas Práticas de Distribuição e Armazenamento, com integridade, ética e legalidade.
07
Identificar, avaliar e mitigar riscos à qualidade em toda a cadeia.
08
Desenvolver melhoria contínua dos processos por meio de autoinspeções e auditorias.
09
Manter capacidade plena de rastreamento e recolhimento de produtos, e conduzir as ações de vigilância pós-comercialização — farmacovigilância, tecnovigilância e cosmetovigilância.
10
Capacitar a equipe em Boas Práticas de Distribuição e Armazenamento e nas legislações de importação aplicáveis a cada classe de produto.
11
Estruturar a cultura organizacional sobre lealdade, cooperação e transparência.
12
Buscar inovação operacional contínua como meio de tornar o acesso ao mercado mais seguro e previsível.
13
Ser referência em acesso a mercado regulado no Brasil e na América Latina.

Como agimos

Princípios que orientam nossa forma de operar:

Estrutura antes de velocidade

Não aceleramos lançamentos sem maturidade regulatória, logística e operacional.

Parceria, não intermediação

Somos extensão do fabricante no Brasil e parceiros contínuos do cliente — não broker.

Compromisso após a entrada

Sustentamos o produto no mercado com suporte técnico, regulatório e logístico contínuo.

Infraestrutura própria como base

Investimos em armazenagem qualificada, controle de temperatura e rastreabilidade antes de ampliar portfólio.

Recusa a atalhos

Não comprometemos conformidade, qualidade ou compromisso com cliente em nome de prazo ou volume.

Responsabilidade não se delega

Quando contratamos transporte, armazenagem ou serviços técnicos, respondemos integralmente pela qualidade da entrega.

Crescimento com lastro

Escalamos na medida em que a estrutura suporta. Solidez antes de tamanho.

Esta política é comunicada, treinada e revisada periodicamente. Sua aplicação é responsabilidade de todos os colaboradores e parceiros da Ávita Care.

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